Réceptionnaire / Conseiller Service Automobiles atelier (H/F)
Venez partager votre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial !
Mont Blanc Auto est le distributeur exclusif Mazda, Mitsubishi & Suzuki dans la Drôme. Les 90 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité.
La satisfaction et la confiance de nos clients sont un enjeu essentiel pour notre entreprise.
Dans le cadre de son développement, Mont Blanc Auto recrute un Réceptionnaire (H/F) pour la concession de Valence. Vous travaillerez pour les marques Mazda, Mitsubishi & Suzuki.
Vos principales missions seront :
- Gestion des fonctions de réception clientèle, de gestion de l’équipe atelier, du suivi administratif
- Prise de RDV clients et gestion de la charge atelier
- Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients
- Participation à la mise en œuvre d’actions promotionnelles
- Contribution à la gestion des litiges
- Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
Compétences et formations requises :
- Niveau BTS, BAC pro ou expérience équivalente
- Organisation, méthode et autonomie
- Gestion de l’urgence
- Capacité en management
- Sens de l’entreprise
- Une connaissance du domaine de l’automobile serait un plus
Poste à pourvoir immédiatement en CDI – 38 heures du lundi au vendredi – Mutuelle – Chèques restaurant
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