Gestionnaire Après-Vente – Chef d’atelier Automobile

Mont Blanc Auto recrute pour son établissement de Chambéry / Voglans un Gestionnaire, Chef d’atelier (H/F) pour les marques MAZDA et MITSUBISHI.

Société familiale fondée il y a plus 45 ans, Mont-Blanc Automobiles est le distributeur exclusif des marques Mazda et Mitsubishi en Savoie et Haute- Savoie.

Venez découvrir notre entreprise en rejoignant nos 60 collaborateurs.

Mont Blanc Auto fait de la fiabilité et de la qualité des services ses priorités. La satisfaction de notre clientèle est (pour nous) un enjeu essentiel.

Au sein de notre équipe, vos principales missions seront :

• Accueil client, gestion des RDV, de la charge atelier, suivi des en-cours, facturation, devis.
• Codification et suivi des remboursements des garanties, mais aussi des audits de standards et process de garantie.
• Encadrement d’une équipe après-vente composée d’un réceptionnaire, 3 techniciens, 1 préparateur esthétique.
• Suivi des objectifs annuels (quantitatifs et qualitatifs) en lien avec les constructeurs MITSUBISHI et MAZDA.
• Suivi des objectifs individuels via les indicateurs clés de performances en lien avec les collaborateurs.

Compétences requises :

• Licence OMSA, BTS AVA / MAVA, Bac pro ou expérience équivalente au même poste.
• Vous êtes réceptionnaire, chef d’équipe, ou chef d’atelier avec une expérience aux fonctions d’encadrement et management.
• Autonomie importante dans la responsabilité de l’organisation du travail, encadrement technique auprès des techniciens.
• Connaissance de l’industrie et des technologies automobiles.
• Un excellent relationnel client et collaborateurs.

Poste à pourvoir immédiatement en CDI – du lundi au vendredi – Mutuelle – Chèques restaurant